FAQ

Perguntas mais frequentes.

É bem simples, basta arrastar o seu mouse em comprar/vender/trocar e selecionar o jogo desejado, para efetuar a compra.

Sim. Aceitamos através do aplicativo Picpay.

Sim. Para realizar o pagamento via boleto, será cobrada uma taxa adicional.

Nós aceitamos o pagamento via `Payoneer e Transferwise. Porém entregamos a moeda apenas a confirmação do recebimento do pagamento, o que pode demorar de 1 até 3 dias úteis (a depender da plataforma de pagamento).

Sim. Após a devolução do produto, realizamos a devolução do valor da compra no prazo de até 48 horas.

Efetuamos a devolução do valor através de transferência para o seu Banco (verificar se está cadastrado em nosso sistema) ou via picpay.

Me arrependi da compra após já receber o produto, existe a possibilidade de receber meu dinheiro de volta?

Sim, você poderá solicitar o reembolso no prazo de até 72horas. Após a solicitação, iremos solicitar a devolução do produto, e após a confirmação desta (após a retirada do produto), reembolsaremos o valor no prazo de até 48 horas. Em caso de desistência parcial da quantia comprada, devolveremos, em igual prazo (48 horas a contar da devolução parcial do produto), o valor condizente a parcela do produto.

O prazo para a entrega do produto é de 48 horas, porém, as entregamos costumam ser imediatas. Possuímos inúmeras referências no mercado, somos uma empresa conceituada e especializada nesse segmento, o que garante uma compra extremamente segura para o cliente.

O preço da moeda varia de acordo com a cotação atual, assim como qualquer outra moeda digital. Não há uma regulamentação ou previsão específica que garanta um preço específico e determinado. O mercado neste ramo é imprevisível, e tentamos trazer o melhor preço para os nossos clientes.

Efetuamos o pagamento após a entrega da mercadoria, porém, garantimos o prazo de até 48 horas para efetuarmos o pagamento.

Depende de determinado produto. Pedimos para checar a oferta de quantidade mínima antes de realizar a compra

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USD Dólar americano