A FCGAMES possui uma política de reembolso como forma de segurança para os nossos clienteS, garantindo o reembolso nos seguintes casos:

*o cliente desiste da compra antes de receber o produto

*haja algum problema em relação ao nosso estoque ou dificuldade para entrega do produto

O reembolso é realizado através de transferência via PIX. Nossos bancos cadastrados são:

– Caixa Econômica Federal

-Banco do Brasil

-Bradesco

-Itaú

-Nubank

– Santander

Informamos que o reembolso é feito APENAS APÓS A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO, no prazo de 48 horas a contar da DEVOLUÇÃO DO PRODUTO.

Em caso de transações internacionais, a devolução será feita via PAYONEER.

O prazo para solicitação do reembolso é de até 7 dias corridos.